Επιστροφές & Επιστροφές χρημάτων

Εάν θέλετε να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα είδη έχετε 14 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης. Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας να επιστρέψετε ένα αντικείμενο, θα πρέπει να μας ενημερώσετε για αυτήν την πρόθεση μέσω τηλεφώνου ή email.

Προκειμένου να είναι επιλέξιμοι για την επιστροφή, η αρχική συσκευασία πρέπει να είναι άθικτη και τα είδη πρέπει να βρίσκονται σε νέες συνθήκες χωρίς σημάδια χρήσης. Δεν δεχόμαστε ανταλλαγές, μόνο επιστροφές. Μετά τη χρονική περίοδο των 14 ημερών μετά την παράδοση, τα προϊόντα δεν θα γίνονται δεκτά ούτε θα επιστραφούν τα χρήματα.

Αφού μας ειδοποιήσετε για την πρόθεσή σας να επιστρέψετε, θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής που θα πρέπει να ταιριάζει με την παραγγελία που θα επιστραφεί.

Το τέλος επιστροφής στην πρώτη προσπάθεια παραλαβής καλύπτεται για χώρες. Λάβετε υπόψη ότι εάν ο μεταφορέας δεν είναι σε θέση να εισπράξει την επιστροφή κατά την πρώτη προσπάθεια, επειδή ο πελάτης δεν βρισκόταν στη διεύθυνση, θα γίνει μια δεύτερη προσπάθεια, η οποία ενδέχεται να επιφέρει επιπλέον κόστος για τον πελάτη.

Οι επιστροφές χρημάτων μπορεί να διαρκέσουν έως και 5 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή των επιστρεφόμενων αγαθών και γίνονται σύμφωνα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, αφού επαληθευτεί η καλή κατάσταση των αντικειμένων και της συσκευασίας.

Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Στην περίπτωση παραγγελιών, οι τελωνειακές χρεώσεις, τα έξοδα αποστολής επιστροφής και τα έξοδα διεκπεραίωσης αποτελούν ευθύνη του πελάτη. Λόγω περιορισμών στο merchandising, όλες οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται από την ίδια χώρα από την οποία αγοράστηκαν. Επίσης, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για παραγγελίες επιστροφής με λάθος κατεύθυνση που δεν αποστέλλονται με ετικέτες επιστροφής που παρέχονται από εμάς, όπου δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε απευθείας με την υπηρεσία μεταφοράς και να παρακολουθήσουμε την επιστροφή.

Λάβετε υπόψη ότι τα έξοδα αποστολής και επιστροφής μπορούν να ενημερωθούν ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.